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Hugo Ripolles - Entreprise individuelle
Hugo Ripolles - Entreprise individuelle
Rue Lamartine 93150 Le Blanc-Mesnil.
Entreprise individuelle inscrite sous l’identifiant SIRET n° 91827783100015
Copyright photos : David Bigard
Le formulaire de pré-réservation n’engage aucunement la guide pour une quelconque prestation, c’est une simple demande de devis. La prestation n’est confirmée qu’après réception du devis daté et signé par le Client.
Le règlement de la visite doit être effectué en une fois et en totalité, au plus tard 7 jours avant la date du début de la prestation.
En cas d’annulation de votre part à – de 7 jours, le service vous sera facturé à 50%. A moins de 48h, le service est intégralement dû. Les tickets avancés et droit de parole, ou de réservation ne sont pas remboursables et vous seront facturés en amont du service. Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 7 jours après réception de la demande, et après transmission de ses informations bancaires par le Client.
En cas d’empêchement majeur (Grève, maladie, problème climatique, …), je ferai mon possible pour reporter la visite sous réserve de disponibilité ou la visite vous sera remboursée. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé par le Client pour inexécution dommageable.
Le guide s’engage à être présente à la date, à l’heure et au point de rendez-vous définis lors de la réservation. Si vous ne vous présentez pas à la visite ou si vous avez plus de trente minutes de retard (15, dans le cas d'un tour de groupe), vous ne serez pas remboursés.
La durée de la visite ne pourra pas être rallongée en cas de retard du client. La pluie ou la neige n'annulent pas les visites.
Le guide s’engage à ne pas divulguer à des tiers les données communiquées par le Client. Les données collectées ne sont que les données strictement nécessaires au bon traitement des réservations. En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès aux informations le concernant. Sur demande, elles peuvent lui être communiquées et, en cas d'erreur ou de modification, être rectifiées ou supprimées.
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The pre-reservation form in no way binds the guide to any service; it constitutes a simple request for a quote. The service will only be confirmed once the quote has been received, dated and signed by the Client.
Payment of the tour must be made in full in one instalment no later than 7 days before the start of the tour.
Should you cancel less than 7 days in advance, 50% of the service will be due. If you cancel less than 48 hours in advance, the service will be charged in full. Tickets paid in advance and booking fees are non-refundable and will be due before the service. Refunds will be made via bank transfer within 7 days of receipt of the request and after the Client has provided their bank details.
In the event of a major impediment (strikes, illness, weather-related issues, etc.), I will do my best to postpone the visit, depending on availability, or I will refund the tour. The Client may not claim any compensation for non-performance.
The guide commits to being present on the day, at the time and at the meeting point agreed upon when the Client booked. If the Client does not show up for the tour or if they are more than thirty minutes late (15 minutes late in the case of a group tour), you will not be refunded. The duration of the tour will not be extended if the Client is late.
Tours will not be cancelled in the event of rain or snow.
The guide guarantees not to divulge any data provided by the Client to third parties. Any data collected is data strictly necessary to properly process bookings. In application of French Law no. 78-17 of 6 January 1978, the Client has the right to access their information. Upon request, this information may be provided and rectified or deleted, should an error or modification be made.